Détenteur / Exploitation

But du document

Enregistrer dans ORANI une nouvelle adhésion administrative à un service pour un détenteur ou une nouvelle adhésion à un suivi technique pour une exploitation.

Eléments à connaître, à avoir à disposition

• Le numéro de détenteur ou le numéro de d'exploitation

• Le service concerné (Attention : vérifiez si le service concerne une adhésion administrative et/ou un suivi technique)

• La date d’adhésion

• L’interlocuteur gérant cette adhésion

Rappel

• L'adhésion administrative concerne un détenteur. Elle recouvre le contrat d'adhésion qui engage le détenteur vis à vis d'un service. Cette notion peut être utilisée par les différents partenaires locaux (facturation, suivi, gestion terrain,...).

Exemples :

• L'adhésion administrative au service IPG est obligatoire pour les départements qui gèrent la facturation dans Orani.

• L'adhésion administrative au service WEB est obligatoire pour Orani Web.

• Le suivi technique concerne une exploitation. Il  indique qu'une exploitation est concernée par un service d'un point de vue de gestion et de traitement. Il permet de poursuivre sans interruption le suivi technique de l'exploitation en cas de changement de détenteur.

Exemples :

• Le suivi technique au service ECB (ou un sous-service) est obligatoire pour la gestion de l'Etat civil.

• Le suivi technique au service LAIE (ou un sous-service) est obligatoire pour la gestion des mails détenteurs.

Comment sont gérées les adhésions dans Orani ?

Remarque : Il est possible dans l'écran de paramétrage des services de préciser le niveau d'un service : A = Adhésion administrative ou S = Suivi technique, si pas de niveau : le service est valable pour les 2 niveaux.

Procédure

1) Créer une adhésion administrative

2) Créer un suivi technique

Vérifications

• Si l’exploitation adhère à un suivi technique ECB, CL ou BC, vérifiez après le prochain envoi au Réseau Secondaire que l’adhésion a bien été enregistrée à l’ARSOE.

• Si l’exploitation adhère à Bovitel Micro, vérifiez qu’il peut bien faire un transfert (si tout est ok au niveau des licences).

• Si l’exploitation adhère à Orani Web, vérifiez que l’accès fonctionne bien.