Nicolas Dubouloz, Analyste

Je suis arrivé à CMRE Logiciel début 2005 avec comme bagage, un Deug de Science Physique et un IUP MIAGE. Ma mission est d'imaginer l'architecture technique des applications que nous développons, d'être le lien entre le métier, les clients et nos solutions techniques, d'encadrer les développeurs pour m'assurer de la qualité de nos développements, et surtout d'assurer l'adéquation entre le produit informatique et les besoins de nos clients. Le but recherché étant avant tout la satisfaction du client.
Concrètement, j'encadre une équipe de deux développeurs pour lesquels je prépare des spécifications détaillées des développements à venir en fonction de mes analyses.

La diversité des tâches rend ce métier très intéressant : analyse, développement, recherche de solutions techniques, encadrement, relation avec les clients. De plus, ces tâches varient selon le produit, et les difficultés ne sont pas du tout les mêmes entre les balbutiements d'un logiciel et sa mise en commercialisation.
Le fait de travailler sur deux nouveaux projets me motive encore plus : je m'attache à ce que leur commercialisation se fasse dans les temps, et surtout avec succès !

Mon métier en 3 mots : travail en équipe, innovation, technologie.

Jean-Luc Gruel, Chef de Projet Elevage

De formation BTS Informatique et Gestion, je travaille à CMRE Logiciel depuis 1982. En tant que Chef de Projet pour les logiciels "élevage", ma mission repose sur deux axes.
Le premier est d'être un interlocuteur privilégié pour mes clients. Etre à l'écoute, comprendre leurs problématiques, leurs contraintes, leurs besoins. Réfléchir avec eux, leur proposer les solutions informatiques adéquates et les accompagner dans l'utilisation de nos logiciels.
Le deuxième, c'est d'encadrer une équipe de développement et d'assistance qui va réaliser les logiciels, former les clients, les aider dans l'utilisation de tous les jours.
Maîtriser les délais, les coûts, le respect des cahiers des charges, le bon résultat final et être moteur aussi bien avec mes collaborateurs qu'avec mes clients, voilà les principales responsabilités de ma mission.

Réussir un projet alliant la satisfaction du client et le bon déroulement en interne est un challenge à chaque fois. Et le rôle d'interlocuteur, d'organisateur et d'animateur que cela implique est, je crois, celui qui me correspond le plus.

Mon métier en 3 mots : concevoir, responsabilités, réagir.

Frédéric Guillermin, Chef de Projet Groupware/web/réseau

Titulaire d'un DUT Informatique de Gestion et d'un IUP MIAGE (Méthode Informatique Appliquée à la Gestion), j'ai été embauché en 2000 à CMRE Logiciel, après mon stage de fin d'études, en tant qu'analyste. Les perspectives d'évolution au sein de cette entreprise sont réelles et rapides puisque j'ai récemment évolué vers le poste de Chef de Projet.
Je participe au développement de nos solutions GED, Lotus Domino et Système (O/S et Réseaux), et j'apporte un soutien technique sur différents projets Web et Java.
J'apprécie l'évolution du métier et des technologies. Cela m'amène à réaliser de la veille technologique qui me permet de progresser techniquement et de proposer de nouvelles solutions aux clients. J'aime également le travail avec plusieurs équipes de projet que j'assiste lors de leurs choix techniques et en cas de problèmes.
Dans le cadre de ma fonction, je suis aussi responsable de la relation client : du suivi du projet de l'étude des besoins à la mise en production, sans oublier l'assistance. Ce métier polyvalent me permet d'acquérir des compétences dans différents domaines et d'être toujours en adéquation avec les évolutions technologiques.

Mon métier en 3 mots : suivi des projets, communication, veille technologique.

Guillaume Cartier, Administrateur Système et Réseaux

Diplômé d'un DUT Génie des Télécommunications et Réseaux et d'une Licence CASIR (Conception et Administration des Systèmes d'Information en Réseau), CMRE Logiciel me fait confiance depuis 2004 pour le poste d'Administrateur Système et Réseaux. Une spécialisation sur les systèmes Windows dès mon arrivée me permet d'être désormais certifié Windows Server 2003. C'est un véritable gage de confiance et de qualité pour nos clients.
Concrètement, je jongle entre manipulation de technologies diverses, et relation client pour l'assistance technique. J'apprécie toutes les facettes de ce métier pourtant exigeant, puisqu'en cas de problème, je dois être très réactif, mais c'est aussi cela qui me motive. Les situations et technologies étant très différentes à chaque fois, je ne cesse d'apprendre techniquement. Cela implique aussi de la rigueur, de la réactivité et une certaine faculté d'adaptation.

Mon métier en 3 mots : service, persévérance, rigueur.

Jean-Marc Clément, Responsable Produit - Support HotLine

Diplômé d'un BTS Informatique de Gestion, j'occupe la fonction de Responsable Produit - Support HotLine dans l'équipe des logiciels de gestion depuis 1991 à CMRE Logiciel. J'aide et j'accompagne les utilisateurs au niveau de la mise en place des logiciels, du paramétrage, des nouvelles versions, de l'utilisation, et des anomalies fonctionnelles qu'ils peuvent rencontrer. Toute l'équipe Assistance veille à dépanner nos clients et à répondre à leurs questions dans un délai très court. Cette assistance se fait, le plus souvent, à distance, par téléphone, par mail ou télémaintenance.

En complément, j'interviens sur les sites clients pour analyser leurs besoins spécifiques et mettre en place des interfaces entre leurs différents outils.

Ce métier requiert des compétences diverses : compétences fonctionnelles et logicielles (certification SAGE et Oracle, et maîtrise de l'ensemble de nos logiciels de gestion), compétences métier et compétences relationnelles.

Mon métier en 3 mots : disponibilité, écoute, réactivité.